Pingente em prata 950 com detalhes folheados a ouro e um brilhante de 1 ponto
Pingente endoscopia
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As JOIAS DE RUDÁ quer que você esteja sempre satisfeita com suas compras, mas se, por algum motivo, você decidir trocar ou devolver um produto comprado,basta seguir as instruções abaixo:
DESISTENCIA DA COMPRA - se por algum motivo você se arrepender de uma compra,você tem ate 7 (sete) dias corridos, a contar da data da entrega, para entrar em contato conosco através do e mail : joiasderuda@gmail.com explicando o motivo da desistência , o produto deverá estar em sua embalagem original,intacto,com o lacre intacto com o certificado da compra deverá acompanha-lo no momento da devolução.
PRODUTO COM DEFEITO: se o produto recebido estiver com defeito você poderá solicitar a troca no período de 7(sete) dias corridos, a contar da data de entrega, através do e-mail: joiasderuda@gmail.com. O Produto deverá ser enviado para Joias de Rudá e será analisado pela nossa equipe para que se encontre uma solução.
O prazo de substituição da peça poderá ser até 30 dias a contar da data do recebimento pelas JOIAS DE RUDÁ
ENDEREÇO INCORRETO OU AUSÊNCIA NA ENTREGA: a veracidade das informações é de total responsabilidade da cliente. Caso o endereço informado esteja errado e o produto seja devolvido a JOIAS DE RUDÁ o frete de reenvio á cliente sera cobrado novamente. Caso você opte por reembolso, o mesmo será realizado somente com o valor pago pelo produto,sem o valor do frete. O mesmo procedimento será adotado caso o pedido seja devolvido pelos correios após 3 tentativas frustradas de entrega do endereço informado.
No caso de trocas ou devoluções confirmadas,você poderá optar por uma das alternativas:
-Troca pelo mesmo produto- após realizada a analise do produto e constatado o defeito você poderá optar por receber um novo item do produto comprado.Nesse caso o frete do envio deste novo item é por nossa conta.
-Reembolso- após realizada a analise do produto e constatado o defeito você poderá optar pelo reembolso do valor. nesse caso a JOIAS DE RUDÁ irá reembolsar o valor pago pelo produto somado ao custo do frete. Caso o motivo seja a desistência da compra, o reembolso será somente para o valor pago pelo produto, descontado o frete.