Pingente endoscopia

Este produto é feito sob encomenda, e o prazo de entrega é de 20 dias uteis a partir da confirmação do pagamento.

As JOIAS DE RUDÁ quer que você esteja sempre satisfeita com suas compras, mas se, por algum motivo, você decidir trocar ou devolver um produto comprado,basta seguir as instruções abaixo:

DESISTENCIA DA COMPRA  - se por algum motivo você se arrepender de uma compra,você tem ate 7 (sete) dias corridos, a contar da data da entrega, para entrar em contato conosco através do e mail : joiasderuda@gmail.com explicando o motivo da desistência , o produto deverá estar em sua embalagem original,intacto,com o lacre  intacto com o certificado da compra deverá  acompanha-lo no momento da devolução.

PRODUTO COM DEFEITO: se o produto recebido estiver com defeito você poderá solicitar a troca no período de 7(sete) dias corridos, a contar da data de entrega, através do e-mail: joiasderuda@gmail.com. O Produto deverá  ser enviado para Joias de Rudá e será analisado pela nossa equipe para que se encontre uma solução.

O prazo de substituição da peça poderá ser até 30 dias a contar da data do recebimento pelas JOIAS DE RUDÁ

ENDEREÇO  INCORRETO  OU AUSÊNCIA NA  ENTREGA: a veracidade das informações é de total responsabilidade da cliente. Caso o endereço informado esteja errado e o produto seja devolvido a JOIAS DE RUDÁ o frete  de reenvio á cliente sera cobrado novamente. Caso você opte  por reembolso, o mesmo será realizado somente com o valor pago pelo produto,sem o valor do frete. O mesmo procedimento será adotado caso o pedido seja devolvido pelos correios  após 3 tentativas frustradas de entrega do endereço informado.

No caso de trocas ou devoluções confirmadas,você poderá optar por uma das alternativas:

-Troca pelo mesmo produto- após realizada a analise do produto e constatado o defeito você poderá optar por receber um novo item do produto comprado.Nesse caso o frete do envio deste novo item é por nossa conta.

-Reembolso- após realizada a analise do produto e constatado o defeito você poderá optar pelo reembolso do valor. nesse caso a JOIAS DE RUDÁ irá reembolsar o valor pago pelo produto somado ao custo do frete. Caso o motivo seja a desistência da compra, o reembolso será somente para o valor pago pelo produto, descontado o frete.